บริการ
ความเชี่ยวชาญของเราขับเคลื่อนความสำเร็จของคุณในทุกขั้นตอน
กลยุทธ์
ตั้งแต่เริ่มต้น เอสบี สมาร์ท โซลูชั่น ให้คำปรึกษาแก่ลูกค้าเพื่อทำความเข้าใจความต้องการด้านเทคโนโลยีของพวกเขา กลยุทธ์และการมีส่วนร่วมทั้งหมดเริ่มต้นด้วยการสื่อสาร เราถือว่าตัวเองเป็นผู้เชี่ยวชาญในสาขาของเรา ซึ่งเป็นผลจากความหลงใหลในผลิตภัณฑ์ เทคโนโลยี และบริการที่เราช่วยให้ลูกค้าเลือกผ่านการศึกษาตามประสบการณ์อันยาวนานของเรา ทีมงานของเราคำนึงถึงพื้นฐานของมาตรฐานภาพและเสียง ผสมผสานกับนวัตกรรม และการพิจารณาถึงการใช้งานของห้อง ความรับผิดชอบของเราคือการกำหนดเทคโนโลยีที่ดีที่สุดที่จำเป็นในการส่งมอบโซลูชันตามความต้องการของผู้คน ควบคู่ไปกับผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ดีขึ้น
ออกแบบ
การออกแบบมักเป็นการเดินทางสู่การค้นพบในขณะที่เราพาผู้คนไปสัมผัสกับสิ่งที่เป็นไปได้ การออกแบบระบบไม่ได้หมุนรอบผลิตภัณฑ์แต่ละชิ้นในพื้นที่ แต่เป็นความต้องการและการใช้งานในพื้นที่ของแต่ละคน การออกแบบมีบทบาทสำคัญในการพัฒนาฟังก์ชันการใช้งานของแต่ละห้อง การออกแบบขั้นสุดท้ายของเราประสบความสำเร็จผ่านการสื่อสารและการหารือเพิ่มเติมเพื่อกำหนดขอบเขต รองรับด้วยข้อมูลสรุปการทำงานที่สอดคล้องกับงบประมาณของธุรกิจ เราใช้ความรู้และความเชี่ยวชาญของเราในการประเมินการออกแบบระบบ สุนทรียศาสตร์ และโครงสร้างพื้นฐานโดยรวมเพื่อมอบโซลูชันที่มีประสิทธิภาพและเน้นคุณค่า
การออกแบบของเราไม่ได้คำนึงถึงแค่รูปลักษณ์ของโซลูชันเท่านั้น แต่ยังรวมถึงการทำงานและผลลัพธ์ที่โซลูชันได้รับด้วย เราทำเช่นนี้เพื่อให้แน่ใจว่าระบบทำงานตามความต้องการของลูกค้าและเหมาะสมกับสภาพแวดล้อม ในขั้นตอนการออกแบบ เราจะจัดทำภาพวาดและแผนผังที่แม่นยำซึ่งจำเป็นต่อการดำเนินงานติดตั้งที่มีคุณภาพอย่างราบรื่น ไม่ว่าจะเป็นตารางการเดินสาย เค้าโครงชั้นวาง ภาพวาดตามที่สร้างขึ้น หรือข้อกำหนด CAD อื่นๆ ทรัพยากรภายในบริษัทของเราสามารถให้บริการนี้ได้
การบูรณาการ
กระบวนการเป็นระบบในการส่งมอบโซลูชั่นอย่างมืออาชีพที่สะท้อนวิสัยทัศน์และความคาดหวังของผู้มีส่วนได้ส่วนเสียได้อย่างถูกต้อง
การจัดการโครงการ
การติดตั้ง
ผู้จัดการโครงการที่มีคุณสมบัติเป็นมืออาชีพของเราเป็นกุญแจสำคัญในการทำให้มั่นใจว่าโครงการจะเสร็จสิ้นตรงเวลา ตรงตามงบประมาณ และโซลูชันที่เสร็จสมบูรณ์เป็นไปตามมาตรฐานคุณภาพสูงสุด ผู้จัดการโครงการของเราพร้อมเสมอที่จะประสานงานและติดต่อประสานงานที่จำเป็น พวกเขามีประสบการณ์ในการทำงานร่วมกับช่างก่อสร้างหรือสถาปนิก
เราส่งช่างเทคนิคที่มีคุณสมบัติเหมาะสมไปติดตั้งสายเคเบิลและอุปกรณ์ในสถานที่ ไม่ว่าการติดตั้งจะใหญ่หรือเล็ก เราก็จะจัดสรรทีมงานที่เหมาะสมเพื่อให้แน่ใจว่าจะดำเนินการอย่างถูกต้อง แนวทางของบริษัทในการทดสอบอุปกรณ์ก่อนการติดตั้งได้รับการพิสูจน์แล้วว่าสามารถลดการหยุดชะงักในสถานที่และลดความซับซ้อนได้
การเขียนโปรแกรม
เพื่อให้แน่ใจว่าระบบต่างๆ ใช้งานง่าย วิศวกรภายในบริษัทของ เอสบี สมาร์ท โซลูชั่น จะตั้งโปรแกรมแผงสัมผัสเพื่อให้มีเมนูที่ใช้งานง่าย แผงเหล่านี้ไม่เพียงแต่แทนที่รีโมตคอนโทรลแต่ละอันเท่านั้น แต่ยังสามารถควบคุมระบบไฟและเชื่อมโยงกับระบบจองห้องได้อีกด้วย
การสนับสนุนทีม
การที่พนักงานไอทีของคุณรู้วิธีใช้เทคโนโลยีนั้นเป็นเรื่องหนึ่ง แต่พวกเขาเป็นพนักงานหลักที่ใช้พื้นที่นั้นหรือไม่? ส่วนใหญ่แล้ว พนักงานมักจะไม่คุ้นเคยกับเทคโนโลยีมากนัก ไม่มั่นใจในเทคโนโลยีมากนัก และมักจะขอความช่วยเหลือจากคนอื่น ซึ่งอาจป้องกันได้ง่าย เราไม่เพียงแต่เสนอการฝึกอบรมในสถานที่ก่อนวันที่เริ่มใช้งานจริงเท่านั้น แต่เรายังเสนอการฝึกอบรมทบทวนไม่จำกัดจำนวนตามความต้องการอีกด้วย ซึ่งหมายความว่าหากคุณมีพนักงานใหม่หรือพนักงานที่พลาดการฝึกอบรมเบื้องต้น พนักงานผู้เชี่ยวชาญของเราสามารถเข้ามาและสาธิตการใช้งานเทคโนโลยีทั้งหมดให้พวกเขาดูได้ เพื่อความสบายใจ เรายังจัดเตรียมเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกก่อนเริ่มใช้งานจริงในวันแรกที่คุณใช้งานในพื้นที่ใหม่ ซึ่งหมายความว่าหากมีคำถามหรือข้อสงสัยใดๆ จะมีใครสักคนคอยช่วยเหลือ
บริการ
บริหารจัดการ
เอสบี สมาร์ท โซลูชั่น นำเสนอบริการจัดการที่ครอบคลุมหลากหลายรูปแบบ ซึ่งทำให้ลูกค้าของเราสบายใจได้อย่างเต็มที่ ไม่ว่าคุณต้องการให้เราตรวจสอบทรัพย์สินของคุณ ควบคุมโครงสร้างพื้นฐานของคุณ จัดการทรัพย์สินของคุณ หรือพูดง่ายๆ ก็คือ เป็นเจ้าของทรัพย์สินของคุณ หรือโซลูชันโสตทัศนูปกรณ์ระดับมืออาชีพ การทำงานร่วมกัน และการสื่อสารแบบครบวงจร เรามีโซลูชันสำหรับคุณ
เราสามารถควบคุมทุกอย่างได้โดยใช้เครื่องมือที่ครอบคลุม เช่น AMX Resource Management Suite, Crestron Fusion หรือแพลตฟอร์มการสื่อสารแบบครบวงจร ทำให้ชีวิตของคุณง่ายขึ้นและปราศจากปัญหา
บริการจัดการทรัพย์สินที่เรานำเสนอนั้นถือเป็นจุดสูงสุด ซึ่งเราเรียกว่า AVAS หรือ AV as a Service ซึ่งมอบโปรแกรมการจัดการทรัพย์สินตลอดวงจรชีวิตให้กับลูกค้าของเรา หากคุณต้องการเทคโนโลยี ต้องการเทคโนโลยี แต่ไม่ต้องการเป็นเจ้าของเทคโนโลยี ปล่อยให้เราจัดการให้คุณ และเพียงแค่ให้ความเชี่ยวชาญของเราและโซลูชันล่าสุดที่อุดมด้วยเทคโนโลยี ซึ่งเรามีชื่อเสียง ติดตั้งในสถานที่ของคุณ และเราจัดการและปรับปรุงใหม่ทั้งหมดโดยไม่มีค่าใช้จ่ายใดๆ
เราสามารถจัดการทุกอย่างได้!
ศูนย์บริการ
สัญญาการบำรุงรักษา
เอสบี สมาร์ท โซลูชั่น มีแผนกช่วยเหลือที่ประจำอยู่ในรัฐและระดับประเทศที่ใช้พอร์ทัลนี้ แผนกช่วยเหลือจะให้การสนับสนุนระดับแรก ระดับที่สอง และระดับที่สาม
เอสบี สมาร์ท โซลูชั่น มอบแนวทางการให้คำปรึกษาเพื่อเสนอการบำรุงรักษาและการสนับสนุน ข้อตกลงระดับการบริการ (SLA) ของเราได้รับการปรับแต่งให้เหมาะกับทั้งความต้องการของธุรกิจและข้อกำหนดของอุปกรณ์
บริการช่วยเหลือการประชุมทางวิดีโอ
วิศวกรทั่วประเทศ
ปัญหาทางเทคนิคที่เกี่ยวข้องกับการประชุมทางวิดีโอสามารถพูดคุยแบบ "ตัวต่อตัว" ได้โดยติดต่อฝ่ายช่วยเหลือด้านเทคนิคการประชุมทางวิดีโอของ เอสบี สมาร์ท โซลูชั่น
วิศวกรประจำอยู่ทั่ว คอยให้บริการบำรุงรักษาตามแผนและตอบสนอง เพื่อให้เราตอบสนองต่อการเรียกบริการได้อย่างทันท่วงทีและมีประสิทธิภาพ
ช่างเทคนิคประจำสถานที่
การรายงานการจัดการ
เอสบี สมาร์ท โซลูชั่น ได้ลงทุนอย่างมากกับบุคลากรที่ทำงานในทีม Managed Outsource ซึ่งส่วนใหญ่ประจำอยู่ที่ไซต์ของลูกค้า เพื่อมอบการสนับสนุนทางเทคนิคระดับแนวหน้าและบริการดูแลลูกค้าอย่างทันที
ซอฟต์แวร์บริการอันทันสมัย ช่วยให้เราสามารถบันทึกรายละเอียดของอุปกรณ์ทั้งหมดที่ครอบคลุมภายใต้สัญญาการบำรุงรักษาได้ ข้อมูลการจัดการสามารถจัดทำเป็นรายเดือนหรือรายไตรมาสได้
งานซ่อมแซมเครื่องมือ
เพื่อให้แน่ใจว่าลูกค้าของเรามีปัญหาให้น้อยที่สุด เอสบี สมาร์ท โซลูชั่น จึงมีวิศวกรที่มีคุณสมบัติเหมาะสมจำนวนหนึ่ง ซึ่งสามารถซ่อมแซมอุปกรณ์ได้ทุกชิ้น แม้ในระดับส่วนประกอบก็ตาม
การติดต่อ
โปรดติดต่อ เจ้าหน้าที่ของเรา ตามหมายเลขโทรศัพท์ด้านล่าง หรือส่งแบบฟอร์มติดต่อ แล้วเราจะติดต่อกลับโดยเร็วที่สุด
สำนักงานของเรา
7/ 24 หมู่บ้านพาทิโอ เคหะร่มเกล้าซอย 64 แขวงคลองสองต้นนุ่น เขตลาดกระบัง กรุงเทพมหานคร 10520
ส่งข้อความถึงเรา
Line ID / WeChat ID : sbss_th
WhatsApp / Tel : 065.585.4555
Tech Support: 097.995.4555
Tel : 02.120.4555
Email : info@sbss.co.th
www.sbss.co.th